Configuration Wi-Fi à Ottawa — Internet dans chaque pièce

Comment ça fonctionne

1. Consultation téléphonique — Tu décris où le Wi-Fi coupe ou ralentit. On te pose des questions sur la superficie, le nombre d'étages et l'équipement actuel de ton fournisseur. Ça nous permet d'arriver avec les bons outils et le bon matériel.
2. Relevé du signal sur place — Le technicien parcourt ta maison et mesure la puissance réelle du signal sur les bandes 2,4 GHz et 5 GHz à chaque zone problématique. On vérifie l'interférence de canal des réseaux voisins et l'atténuation due aux matériaux de construction — fréquent dans les vieilles maisons d'Ottawa et les condos du centre-ville.
3. Recommandation de solution — Selon les résultats du relevé, on recommande la solution la plus simple qui fonctionne. Parfois, replacer le routeur et changer le canal Wi-Fi règle tout sans acheter d'équipement. Pour les zones mortes plus grandes, on recommande un système maillé précis (TP-Link Deco, Netgear Nighthawk ou autre) et on explique pourquoi c'est le bon choix pour ton aménagement.
4. Installation et configuration — On configure le modem/routeur du fournisseur en mode pont, on installe et place les nœuds maillés ou points d'accès, on règle les règles QoS et on crée des SSID distincts 2,4 GHz et 5 GHz avec orientation de bande. Tout le micrologiciel (firmware) est mis à jour avant la configuration.
5. Connexion des appareils et vérification — On branche chaque appareil au nouveau réseau, on active le chiffrement WPA3 ou WPA2, on configure le réseau invité et on confirme une couverture fiable et rapide dans chaque pièce. Tu testes la connexion sur tes propres appareils avant qu'on parte.

Une intervention récente à Hull

Un client à Hull avait des zones mortes au sous-sol et dans la chambre principale d'une maison de 2 400 pi² sur deux étages. Le routeur Bell Home Hub 4000 était placé dans le coin du rez-de-chaussée. L'atténuation du signal à travers les solives de plancher et les matériaux des murs laissait le sous-sol à −78 dBm et la chambre à −82 dBm — inutilisable pour la diffusion vidéo ou les appels Teams. On a installé un système maillé TP-Link Deco XE75 à trois nœuds, un par étage, mis le modem Bell en mode pont et assigné manuellement des canaux 5 GHz non chevauchants après un balayage spectral. Toutes les pièces mesuraient au-dessus de −55 dBm après l'installation. Temps total sur place : 2 heures.

Comment nous établissons nos prix et délais typiques

Rabais WELCOME25 et 10 % pour aînés, vétérans, étudiants et premiers répondants — le plus avantageux des deux s'applique. Les rabais ne sont pas cumulables. Aucun paiement avant que tu confirmes que le réseau fonctionne dans chaque pièce.

Marques et modèles que nous réparons

Chaque marque de routeur réagit différemment aux maisons d'Ottawa-Gatineau. Voici les particularités de configuration et les pannes courantes qu'on voit régulièrement.

• TP-Link (Archer, Deco) — Les routeurs Archer offrent un bon débit mais utilisent par défaut la sélection automatique de canal qui choisit souvent des canaux congestionnés dans les quartiers denses d'Ottawa comme le centre-ville. Les systèmes Deco exigent que le nœud principal soit branché par Ethernet au modem — on configure le modem du FAI en mode pont pour éviter les problèmes de double NAT.
• Netgear (Nighthawk) — Les routeurs Nighthawk sont livrés avec la QoS désactivée, ce qui cause des coupures d'appels vidéo quand plusieurs appareils diffusent en simultané. On active et configure les règles QoS pour prioriser la voix et la vidéo. Les mises à jour du micrologiciel Netgear exigent aussi une vérification manuelle — on configure ça avant de partir.
• Asus (AiMesh) — AiMesh est une plateforme flexible, mais mélanger différents modèles de routeurs Asus dans un maillage peut causer de l'instabilité d'itinérance (roaming) sur la bande 5 GHz. On apparie des modèles compatibles et on configure une liaison sans fil dédiée (backhaul) quand le backhaul Ethernet n'est pas praticable.
• Google Nest Wifi — Les nœuds satellites Nest Wifi n'ont pas de ports Ethernet, ce qui limite les options de backhaul filaire. Le système fonctionne bien pour les aménagements simples d'un seul étage mais performe moins bien dans les maisons avec murs de plâtre épais. On recommande Nest Wifi quand la simplicité est prioritaire et la maison fait moins de 2 000 pi².
• Eero — Le TrueMesh d'Eero gère bien l'orientation de bande, mais la configuration exclusive par application verrouille les réglages avancés comme la sélection manuelle de canal et les SSID distincts. On installe les réseaux Eero avec un placement optimal des nœuds pour ton plan d'étage.
• Ubiquiti UniFi — L'équipement UniFi exige un contrôleur pour la configuration. C'est le bon choix pour les grandes résidences, les bureaux à domicile et les petites entreprises qui ont besoin de VLAN, de SSID multiples avec règles d'accès distinctes, et d'analytique de trafic détaillée. On gère le déploiement UniFi complet, de l'installation du contrôleur à l'adoption des points d'accès.
• D-Link — Les routeurs D-Link sont courants dans les maisons d'Ottawa, mais leur micrologiciel peut tarder à recevoir des correctifs de sécurité. On met à jour le micrologiciel comme première étape, on configure le chiffrement WPA3 quand le matériel le supporte, et on active les vérifications automatiques de mise à jour.

Ce que nos clients de Gatineau disent