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À propos de Hardwired IT

Service de réparation d'ordinateur et de soutien informatique à domicile à Ottawa. Un technicien certifié se déplace chez vous - souvent le jour même - et vous ne payez que si nous réglons le problème.

Réserver un technicien → 📞 (613) 416-9482

Hardwired IT est un service mobile de réparation d'ordinateur et de soutien informatique pour les particuliers et les petites entreprises d'Ottawa et de Gatineau. Au lieu de débrancher votre ordinateur et de l'apporter en magasin, vous réservez un technicien certifié qui vient à vous - la plupart des interventions se font le jour même, directement chez vous ou au bureau. Chaque intervention est devisée à l'avance, et notre garantie pas de réparation, pas de frais signifie que vous ne payez que lorsque le problème est réglé.

Ce que nous faisons

Nous réparons la technologie dont vous dépendez chaque jour - matériel, logiciels et réseaux :

Où nous intervenons

Nous venons à vous partout dans la région de la capitale nationale - Kanata, Barrhaven, Nepean, Orléans, Centre-ville d'Ottawa, Gloucester, Stittsville, ainsi que Gatineau, Aylmer et Hull. Vous ne savez pas si votre secteur est couvert? Demandez-nous - nous nous déplaçons presque partout.

Pourquoi Ottawa choisit Hardwired IT

📋 Certifié CompTIA A+Un technicien qualifié, pas un amateur.
🔒 Vérifié et assuréTechnicien vérifié, fichiers confidentiels.
🛡️ Pas de réparation, pas de fraisSi on ne règle pas le problème, vous ne payez pas la visite.
⚡ Le jour même, à domicileOn vient chez vous, de 8h à 22h, tous les jours.
💰 Prix transparentsDevis à prix fixe avant tout travail - aucune surprise.
🔁 Garantie 90 joursSi le même problème revient sous 90 jours, on le règle gratuitement.
🍁 Entreprise canadienneUne entreprise locale d'Ottawa, pas un centre d'appels.
💬 Service bilingueService en français, du début à la fin.

Comment ça fonctionne

Obtenir de l'aide est simple : (1) dites-nous ce qui ne va pas par téléphone, courriel ou notre formulaire en ligne; (2) nous vous donnons un devis à prix fixe et fixons une visite le jour même; (3) un technicien certifié arrive, diagnostique et règle le problème sur place - et vous ne payez que si c'est réglé.

Ne nous croyez pas sur parole

Nous préférons gagner votre confiance plutôt que de faire une vente rapide. Découvrez ce que disent les clients d'Ottawa et vérifiez nos références sur les plateformes ci-dessous :

Facebook ★ Avis Google En savoir plus & nous joindre →

Prêts quand vous l'êtes

Portable gelé, zone morte Wi-Fi, virus ou installation d'un nouveau bureau - un technicien certifié de Hardwired IT peut être chez vous aujourd'hui. Réservez en ligne ou appelez le (613) 416-9482.

Ce que disent nos clients

Avis Google (en anglais).

“Stephane, the owner of Hardwired IT, arrived to repair my computer and was punctual, courteous and personable.”
Margaret D. · avis Google
“I am very happy with Stephane's service. I would call him again if I need help with computer problems.”
Noreen B. · avis Google
“Stefan is an extremely bright and knowledgeable tech expert who is current and very helpful. He fixed my screen, as my system was severely hacked and made several improvements to my settings, including my printer. I would highly recommend him for any and all technical issues, a very nice way about him.”
Marsha Z. · avis Google
“I've had Steph work on various issues on my computer over the last two years. Always a great and friendly service. This last time was fixing my printer not connecting to my computer. He got it once again. I would definitely recommend his service.”
Rena S. · avis Google

Lire tous nos avis sur Google →

À propos de Hardwired IT - FAQ

Qui est Hardwired IT?

Hardwired IT est un service mobile de réparation d'ordinateur et de soutien informatique pour les particuliers et les entreprises d'Ottawa et de Gatineau. Un technicien certifié se déplace chez vous - souvent le jour même - pour réparer ordinateurs, portables, réseaux, imprimantes et maisons intelligentes. Vous ne payez que si nous réglons le problème.

Êtes-vous certifié et assuré?

Oui. Je suis certifié CompTIA A+, vérifié (antécédents) et assuré. Hardwired IT est une entreprise canadienne, et nous signons des ententes de confidentialité pour protéger vos données et votre vie privée.

Vous déplacez-vous chez moi ou à mon bureau?

Oui - Hardwired IT est un service à domicile. Nous venons chez vous partout à Ottawa et Gatineau, sans que vous ayez à débrancher votre équipement. Service le jour même offert de 8h à 22h, tous les jours.

Combien ça coûte, et qu'est-ce que la garantie « pas de réparation, pas de frais »?

Chaque intervention est devisée à l'avance à prix fixe - vous connaissez le prix avant qu'on commence. Si nous ne pouvons pas régler votre problème, vous ne payez pas la visite. Les réparations sont garanties 90 jours.

Que couvre la garantie de 90 jours?

Elle couvre mon travail. Si le problème que j'ai réglé revient dans les 90 jours, je reviens le régler sans frais. Les pièces que je fournis sont couvertes par la garantie du fabricant; si l'une d'elles flanche dans les 90 jours, je m'occupe de l'échange avec le fournisseur et je la réinstalle sans frais, et après ce délai je peux encore vous aider avec la réclamation (main-d'œuvre soumise à l'avance). Les pièces que vous fournissez sont couvertes par le vendeur ou le fabricant, pas par moi : mon travail d'installation reste garanti, mais le diagnostic ou le remplacement d'une pièce défectueuse que vous avez fournie est facturé. Non couverts : chutes, liquides, surtensions, nouveaux virus ou logiciels installés après la visite, et modifications faites par quelqu'un d'autre. Vos droits en vertu des lois sur la protection du consommateur s'appliquent toujours.

Offrez-vous le service en français?

Oui. Votre technicien est bilingue et vous pouvez tout faire en français. Read this page in English →

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