C'est quoi la différence entre une sauvegarde complète et incrémentielle?

Une sauvegarde complète copie tout chaque fois — c'est lent et ça prend beaucoup d'espace. Une sauvegarde incrémentielle ne copie que les fichiers modifiés depuis la dernière sauvegarde — c'est rapide et économe en espace. On utilise presque toujours l'incrémentielle avec une sauvegarde complète hebdomadaire en complément. Acronis et Backblaze gèrent ça automatiquement.

Tu peux-tu récupérer des données d'un disque dur qui fait des clics?

Un disque qui émet des cliquetis (clic de la mort) est en défaillance mécanique imminente. On éteint l'ordinateur immédiatement pour éviter d'endommager les plateaux, puis on évalue si le disque est encore lisible assez longtemps pour une récupération. Si oui, on clone le disque secteur par secteur. Sinon, on oriente vers un laboratoire de récupération spécialisé — mais la meilleure protection, c'est d'avoir une sauvegarde avant que le disque lâche.

Quelle est la meilleure marque de NAS pour la maison?

Synology (série DS) est notre première recommandation pour la maison et les petits bureaux. Le système d'exploitation DSM est intuitif, Hyper Backup gère les sauvegardes incrémentielles chiffrées vers le cloud, et les modèles à deux baies (DS223j, DS224+) en RAID 1 offrent une redondance fiable sans être trop coûteux.

Backblaze ou Acronis — lequel choisir?

Backblaze est plus simple et moins cher — sauvegarde illimitée pour un seul poste, idéal pour un particulier ou un pigiste. Acronis offre plus de fonctionnalités (image disque complète, protection anti-ransomware intégrée, restauration bare-metal) et convient mieux aux petits bureaux. On évalue ton scénario sur place et on te recommande la solution adaptée.

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Sauvegarde de données à Ottawa — Ne perdez plus jamais un fichier

Hardwired IT met en place vos sauvegardes et la protection de vos données à domicile partout à Ottawa : un technicien se déplace chez vous pour configurer des sauvegardes automatiques (infonuagiques et locales) de vos photos, documents et fichiers, puis tester la restauration pour confirmer que ça fonctionne. Il évalue vos appareils sur place et vous donne un prix exact avant de commencer.

✅ Aucun système de sauvegarde
✅ Sauvegarde cloud automatique
✅ Sauvegarde sur disque externe
✅ Protection contre rançongiciel

Dites-nous ce qu’il faut sauvegarder. On configure une protection automatique sur place et on cote avant de commencer.

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Une intervention récente

Une intervention récente à Hull

Un client du secteur Hull, à Gatineau, nous a appelés après que son disque de sauvegarde externe eut cessé d'être reconnu par Windows — sa seule copie de photos de famille. Le diagnostic a montré que le contrôleur du disque flanchait, mais que les données étaient encore lisibles. Nous avons récupéré les fichiers, puis mis en place une sauvegarde infonuagique automatique et une deuxième copie locale pour éliminer le point de défaillance unique — le tout en environ deux heures, avec une restauration testée avant de partir.

Comment ça fonctionne

Évaluation téléphonique — Tu décris ce que tu veux protéger (photos de famille, documents d'entreprise, base de données). On te demande combien de données tu as et si tu as déjà un disque externe ou un NAS. Ça nous aide à arriver avec la bonne stratégie.
Audit sur place — Le technicien inspecte tes disques (Seagate, Western Digital ou autre), vérifie l'état SMART de chaque lecteur, évalue l'espace disponible et détermine si un NAS Synology serait plus adapté qu'un simple disque externe pour ton volume de données.
Recommandation de stratégie — On te propose une configuration précise basée sur la règle 3-2-1. Par exemple : sauvegarde locale automatique sur un NAS Synology DS223j en RAID 1, combinée à une sauvegarde infonuagique incrémentielle avec Acronis ou Backblaze. On t'explique le pour et le contre de chaque approche sans jargon.
Installation et configuration — On installe le matériel (NAS, disques), on configure la matrice RAID, on paramètre le logiciel de sauvegarde, on active le chiffrement AES-256, on planifie la fréquence et les rétentions, et on crée des tâches de synchronisation cloud pour les dossiers prioritaires.
Test de récupération et formation — On restaure un fichier test depuis chaque destination (locale et cloud) pour confirmer que la récupération fonctionne. On te montre comment restaurer un fichier toi-même — l'interface de Backblaze, la console Synology DSM ou le portail Carbonite. Si un jour t'as un problème, tu sauras quoi faire.

Une intervention récente à Gatineau

Une cliente du secteur Hull exploitait un bureau de comptabilité à domicile avec cinq ans de déclarations fiscales stockées sur un seul disque dur externe Western Digital qui commençait à montrer des secteurs réalloués dans SMART — signe d'une panne imminente. Aucune sauvegarde cloud n'était en place. On a cloné le disque vers un nouveau Seagate IronWolf de 4 To, installé un NAS Synology DS223j en RAID 1 avec deux disques, configuré une sauvegarde incrémentielle quotidienne vers Backblaze avec historique des versions de 30 jours, et chiffré toutes les sauvegardes avec AES-256. La cliente a pu restaurer un fichier test depuis Backblaze en moins de deux minutes. Temps total sur place : 3 heures.

Comment nous établissons nos prix et délais typiques

Type d'intervention	Comment on établit le prix	Durée typique sur place
Configuration sauvegarde disque externe + cloud	Devis exact après diagnostic sur place	1,5 à 2 heures
Installation NAS Synology 2 baies + RAID + cloud	Devis exact après diagnostic sur place	2 à 3 heures
Installation NAS multi-baies + sauvegarde multi-sites	Devis exact après diagnostic sur place	3 à 4 heures
Migration de Carbonite vers Backblaze ou Acronis	Devis exact après diagnostic sur place	1,5 à 2 heures
Clonage de disque en fin de vie + nouvelle sauvegarde	Devis exact après diagnostic sur place	2 à 3 heures
Stratégie de sauvegarde pour petit bureau	Devis exact après diagnostic sur place	2 à 4 heures

Rabais WELCOME25 et 10 % pour aînés, vétérans, étudiants et premiers répondants — le plus avantageux des deux s'applique. Les rabais ne sont pas cumulables. Aucun paiement avant que tu confirmes que la sauvegarde et la restauration fonctionnent.

Marques et modèles que nous réparons

Chaque marque a ses forces et ses faiblesses en contexte de sauvegarde. Voici ce qu'on voit sur le terrain à Ottawa-Gatineau.

Seagate — Les disques durs externes Seagate (Backup Plus, One Touch) sont très répandus dans les foyers d'Ottawa. Leur micrologiciel de sauvegarde Toolkit est basique et n'offre pas de chiffrement natif — on le remplace par une solution complète avec chiffrement AES-256. Les disques IronWolf pour NAS sont excellents avec la technologie AgArray.
Western Digital — Les disques My Passport et My Book sont courants, mais le logiciel WD Backup a été abandonné par Western Digital. On migre ces utilisateurs vers Backblaze ou Acronis. Les disques WD Red (gamme Plus) sont le choix standard pour les NAS Synology en contexte domestique.
Synology (série DS) — Les NAS DS223j et DS224+ sont nos recommandations les plus fréquentes pour les foyers et petits bureaux. On configure la matrice RAID (1, 5 ou SHR), le chiffrement des dossiers partagés, la synchronisation avec Backblaze B2 et les snapshots Btrfs pour l'historique des versions. Hyper Backup permet des sauvegardes incrémentielles chiffrées vers le cloud.
Backblaze — Sauvegarde infonuagique illimitée pour un poste. Idéal pour les particuliers et les pigistes. On configure le chiffrement, la planification continue, et on vérifie que les disques externes branchés sont inclus dans la sauvegarde (Backblaze les exclut parfois par défaut).
Carbonite — Bien adapté aux petits bureaux avec plusieurs postes. La restauration peut être plus lente que Backblaze, mais la gestion centralisée est un avantage. On configure les jeux de sauvegarde par type de fichier et on exclut les fichiers temporaires pour économiser la bande passante.
Acronis — La solution la plus complète avec image disque complète, protection anti-ransomware intégrée et restauration bare-metal. Idéal pour les bureaux qui ne peuvent tolérer aucun temps d'arrêt. On configure la sauvegarde locale + cloud avec chiffrement de bout en bout.

Foire aux questions

Quelle est la meilleure sauvegarde pour la maison ou une petite entreprise?▾

Habituellement une combinaison de sauvegarde infonuagique automatique et d'une copie locale, pour vous protéger contre les pannes de disque, le vol et les rançongiciels.

Pouvez-vous configurer des sauvegardes automatiques?▾

Oui — nous configurons des sauvegardes automatiques et planifiées (infonuagique et/ou locale) et vérifions qu'elles fonctionnent vraiment.

Une sauvegarde me protège-t-elle des rançongiciels?▾

Une sauvegarde isolée est votre meilleure défense — en cas d'attaque, vous restaurez vos fichiers au lieu de payer. Nous la configurons pour réduire ce risque.

Vous déplacez-vous pour l'installer?▾

Oui — un technicien configure tout chez vous ou au bureau, partout à Ottawa et Gatineau, avec devis à l'avance.